Data wejścia w życie: 19 października 2025 r. • Ostatnia aktualizacja: 19 października 2025 r.
Niniejsza klauzula informacyjna realizuje obowiązki z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. („RODO”) i opisuje, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Belare.pl, w tym podczas zakładania konta, składania zamówień, obsługi płatności, dostaw, zwrotów, wymian, reklamacji, a także w ramach newslettera, analityki i plików cookies zgodnie z naszą Polityką prywatności i plików cookie oraz Regulaminem sklepu.
1) Administrator danych i dane kontaktowe
Administrator: Caries Tomasz Lewandowski, ul. Bandrowskiego 14, 33-100 Tarnów, Polska, NIP: 8731632836.
E-mail: kontakt@belare.pl • Telefon: +48 792 601 991
Administrator prowadzi sklep zgodnie z prawem polskim obowiązującym w 2025 r. i zasadami przejrzystości wymaganymi m.in. przez Google Merchant Center (GMC), ze szczególnym naciskiem na unikanie wprowadzania w błąd.
2) Inspektor ochrony danych (IOD)
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD). Wszelkie sprawy związane z ochroną danych prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@belare.pl. W tytule wiadomości wskaż „RODO”.
3) Źródła danych i zakres
- Bezpośrednio od Ciebie – podczas zakładania konta, składania zamówienia, zapisu do newslettera, kontaktu e-mail/telefonicznego, dodawania opinii o produktach.
- Pośrednio – dane techniczne/analityczne generowane na stronie (np. adres IP, identyfikatory cookies – zgodnie z udzielonymi zgodami w banerze CookieScript/Consent Mode v2). Nie zbieramy szczególnych kategorii danych (art. 9 RODO).
4) Kategorie danych osobowych
Dane identyfikacyjne i kontaktowe
- Imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy i adres do faktury.
- Dane konta (login, ID, historia zamówień, lista życzeń, opinie).
Dane transakcyjne i logistyczne
- Szczegóły zamówienia (produkty, kwoty, statusy), numery przesyłek, dokumenty sprzedaży.
- Informacje o zwrotach, wymianach, reklamacjach i gwarancjach.
Dane techniczne i analityczne
- Adres IP, identyfikatory cookies (jeśli wyrażono zgody), dane o zdarzeniach na stronie.
Dane marketingowe i komunikacyjne
- Zgoda newsletter, preferencje w CMP (CookieScript), treści zapytań do obsługi Klienta.
5) Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna (art. 6 RODO) | Uwagi |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówień i wykonanie Umowy (sprzedaż, dostawa kurierem InPost, obsługa zwrotów/wymian, reklamacji, gwarancji) | Dane identyfikacyjne, kontaktowe, adresowe, transakcyjne, numer przesyłki | lit. b – wykonanie umowy; lit. c – obowiązki prawne (rachunkowość, podatki) | Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie/realizację umowy. |
| Utworzenie i obsługa Konta (usługa cyfrowa), lista życzeń, opinie o produktach | Dane konta, historia zamówień, preferencje | lit. b – niezbędność do wykonania usługi; lit. f – uzasadniony interes (bezpieczeństwo, personalizacja) | Usługa dobrowolna; możesz usunąć konto w każdej chwili. |
| Obsługa kontaktu i zapytań, wsparcie posprzedażowe | Dane kontaktowe, treść zapytania, identyfikacja zamówienia | lit. b – działania na żądanie; lit. f – dochodzenie/obrona roszczeń | Wiadomości mogą być archiwizowane dla celów dowodowych. |
| Newsletter i marketing własny (z uwzględnieniem GMC – przejrzystość, brak wprowadzania w błąd) | E-mail, preferencje marketingowe, zdarzenia (jeśli zgody) | lit. a – zgoda; lit. f – uzasadniony interes (marketing do obecnych klientów) | Zawsze możesz wycofać zgodę lub wnieść sprzeciw. |
| Analityka, statystyka, usprawnienia (Google Analytics) z Consent Mode v2 | Identyfikatory cookies/analityka (wg zgód), dane zagregowane | lit. a – zgoda (cookies/statystyka); lit. f – bezpieczeństwo i pomiary w formie zanonimizowanej | Brak zgody ogranicza działania tagów (Consent Mode v2). |
| Spełnienie obowiązków prawnych (podatkowych, rachunkowych, RODO) | Dane transakcyjne/księgowe, rejestry zgód | lit. c – obowiązek prawny | Okresy ustawowe przechowywania dokumentacji. |
| Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, dochodzenie roszczeń | Logi techniczne, podstawowe dane identyfikacyjne | lit. f – uzasadniony interes | Do upływu terminów przedawnienia roszczeń. |
6) Odbiorcy danych (kategorie podmiotów)
- Operator logistyczny: kurier InPost – wyłącznie dane niezbędne do doręczenia (imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail, numer zamówienia/etykiety).
- Dostawcy IT/hostingu i usług e-commerce: utrzymanie serwerów (np. Hostinger), narzędzia bezpieczeństwa, kopie zapasowe – na podstawie umów powierzenia.
- Analityka/marketing (wg zgód): Google Analytics, Google Ads, Google Search Console, Google Merchant Center; platforma zgód CookieScript.
- Obsługa księgowa i prawna: biuro rachunkowe, doradcy prawni – w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych i obrony roszczeń.
- Organy publiczne: gdy wymagają tego przepisy prawa (np. organy podatkowe, sądy, policja).
7) Przekazywanie danych do państw trzecich (poza EOG)
Niektórzy dostawcy (np. Google) mogą przetwarzać dane poza EOG. Stosowane są wówczas odpowiednie zabezpieczenia (standardowe klauzule umowne, środki uzupełniające). Zakres i tryb przekazywania danych zależy od udzielonych zgód w banerze cookies; Consent Mode v2 ogranicza zakres sygnałów, gdy nie wyrazisz zgody.
8) Okresy przechowywania danych
| Kategoria | Okres | Podstawa |
|---|---|---|
| Dane transakcyjne i dokumenty księgowe | Do upływu okresów wymaganych przepisami (co do zasady do 6 lat) | Ustawa o rachunkowości, ordynacja podatkowa |
| Dane konta (usługa cyfrowa) | Do usunięcia konta lub wypowiedzenia usługi | Art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f RODO |
| Newsletter | Do wycofania zgody; rejestr zgody dłużej dla rozliczalności | Art. 6 ust. 1 lit. a i art. 5 ust. 2 RODO |
| Logi techniczne i bezpieczeństwo | Zwykle do 12 miesięcy lub do czasu przedawnienia roszczeń | Uzasadniony interes administratora |
9) Obowiązek/ dobrowolność podania danych
- Podanie danych wymaganych w formularzu zamówienia jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (bez nich nie zrealizujemy zamówienia).
- Podanie danych dla newslettera, konta, opinii – jest dobrowolne, ale konieczne do świadczenia tych usług.
- Zgody na cookies analityczne/marketingowe są dobrowolne; brak zgody ograniczy personalizację i pomiary, nie uniemożliwiając jednak zakupów.
10) Prawa osób, których dane dotyczą
- Dostęp do danych (art. 15), sprostowanie (art. 16), usunięcie (art. 17), ograniczenie (art. 18), przenoszenie (art. 20), sprzeciw (art. 21) wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie lub marketingu bezpośredniego.
- Cofnięcie zgody (art. 7 ust. 3) w dowolnym momencie – nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
- Realizacja praw: napisz do nas na kontakt@belare.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego.
- Skarga do PUODO: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
11) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji / profilowanie
- Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany (art. 22 RODO).
- Możemy prowadzić profilowanie marketingowe oparte na zgodzie cookies/marketing oraz historii zakupów (jeżeli jesteś naszym klientem), aby pokazywać trafniejsze treści/oferty. Zawsze możesz wyrazić sprzeciw lub wycofać zgodę, a skutkiem będzie zaprzestanie takiego profilowania.
12) Cookies, Consent Mode v2 i Twoje wybory
W serwisie stosujemy pliki cookies i podobne technologie. Zarządzanie zgodami odbywa się przez platformę zgód CookieScript zintegrowaną z Google Consent Mode v2. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności i plików cookie. W stopce serwisu udostępniamy przycisk „Ustawienia cookies”, który pozwala w każdej chwili zmienić preferencje.
13) Transparentność i wymogi Google Merchant Center
- Ceny podawane są w PLN i zawierają podatek VAT 23%; polityka dostawy (co do zasady darmowa dostawa kurierem InPost w Polsce) jest jasno opisana w koszyku oraz w Wysyłka i dostawa.
- Komunikaty promocyjne i kupony są opisywane precyzyjnie (zakres, warunki, czas trwania), zgodnie z Twoimi zgodami marketingowymi oraz Regulaminem.
14) Bezpieczeństwo danych
- Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne (TLS, kontrola dostępu, minimalizacja uprawnień, kopie zapasowe, testy bezpieczeństwa).
- Pracujemy wyłącznie z podmiotami gwarantującymi odpowiedni poziom ochrony danych (umowy powierzenia, weryfikacja zgodności).
15) Zmiany klauzuli
- Możemy aktualizować niniejszą klauzulę w związku ze zmianami prawa, technologii lub sposobu działania sklepu. Nowa wersja będzie publikowana na niniejszej stronie z aktualną datą.
- Jeżeli zmiany będą istotne, możemy dodatkowo poinformować zarejestrowanych użytkowników e-mailowo.
16) Kontakt i przydatne odnośniki
- E-mail: kontakt@belare.pl • Tel.: +48 792 601 991
- Regulamin sklepu • Polityka prywatności i plików cookie • Wysyłka i dostawa • Zwroty oraz reklamacje • Metody płatności
- Formularz zwrotu / odstąpienia • Formularz reklamacyjny • Kontakt • Moje konto
